Vos questions, nos réponses

La plupart des exploitants tournent dans la journée qui suit la session de lancement. Nous importons vos réservations existantes, configurons vos sites et formons votre équipe pendant cette session.

Parkos, AlloPark et d’autres canaux sont pris en charge par intégration directe ou par capture automatique depuis votre boîte de réservation.

Oui. Le multi-site fait partie de l’offre. Ajoutez une licence par site, avec des accès par rôle pour qu’un opérateur ne voie que le sien.

Oui. Les données sont hébergées dans des régions de l’UE, chiffrées au repos et en transit, et exportables à tout moment.

Oui. Nous développons des intégrations sur mesure avec les équipements déjà en place : lecture de plaques (ANPR), barrières et bornes de paiement. L’installation est réalisée par un partenaire local proche de votre parking.

Nous les importons avant votre mise en service, avec leur source, leur prix et leur commission. Rien n’est ressaisi et rien n’est perdu.

Un logiciel de gestion de parking, ou PMS pour parking management system, est l'outil sur lequel un exploitant fait tourner son activité : il porte les réservations, les arrivées et les départs, le planning des équipes et l'argent encaissé sur place. Dans l'hôtellerie, les mêmes trois lettres désignent un property management system, qui est un autre produit pour un autre métier.

Non. Ils partagent un sigle, rien d'autre. Un PMS hôtelier gère des chambres, des tarifs et des notes clients. Un PMS parking gère des places, des arrivées et des véhicules, et pour un parking aéroport il doit aussi gérer une navette, une remise de clés et des réservations qui arrivent de revendeurs que l'exploitant ne maîtrise pas.

Cela veut dire que chaque réservation arrive dans une seule file, quel que soit son canal : un revendeur comme Parkos, votre propre site, une boîte de réservation surveillée, un import, ou le comptoir. La centralisation n'est pas un rapport qui les rassemble après coup. C'est une seule liste sur laquelle l'équipe travaille, où chaque réservation garde sa source et sa référence d'origine, pour qu'une double vente ou une arrivée manquante se voie avant que le client soit devant vous.

ParkAgenda est un logiciel de réservation et d'exploitation pour les parkings aéroport qui proposent navette, voiturier ou accueil à l'arrivée. Il centralise les réservations de tous les canaux dans une seule file, puis gère les arrivées, les départs, les courses de navette, la prise en charge des véhicules, le planning des équipes et les encaissements sur place, sur tous les parkings d'un exploitant.